Déconfinement et protection de la santé des salariés : les entreprises en première ligne

Déconfinement Maroc
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La difficulté d’amorcer le déconfinement confirme toute la complexité d’apprécier la situation épidémiologique dans ses divers volets sanitaires, économiques et de recensement. Le Directeur de l’épidémiologie et de lutte contre les maladies au Ministère de la santé, Mr Mohamed El Youbi expliquait dans une récente interview, le cas particulier et préoccupant que constituait l’existence de foyers actifs au niveau de plusieurs unités industrielles découverts à Casablanca, mais aussi à Tanger, Marrakech et Fès. C’était – dit autrement – faire état d’une observation majeure pour partager l’idée de cette difficulté à pouvoir lever rapidement les barrières du confinement.  Ce constat signifie également que si la reprise de l’activité devait aller de pair avec l’amélioration globale des indicateurs épidémiologiques, inversement la protection accrue de la santé des salariés en entreprises devrait venir favoriser, à son tour, les conditions de la reprise. Le déconfinement sera à double détente pour les entreprises et par elles-mêmes ! En pleine tempête, ces dernières ont un rôle essentiel à jouer. Elles seront tout autant au front. Trois fois plutôt qu’une.  Elles sont effectivement interpellées sur un triple plan.

Rassurer les collaborateurs et les managers

Donner des raisons d’espérer et de se sentir protéger. Cette étape est incontournable. Elle s’impose de facto et s’appuie d’abord sur l’administration d’une information claire, précise et régulièrement mise en partage auprès des salariés. L’inventaire des possibles est assez large. Des chartes dûment rédigées sont là pour préciser les bonnes pratiques et faire valoir les usages de circonstance. Des guides sectorielles sinon métiers viennent également en appui- d’ailleurs très utile- à cette communication. Des plans de continuité d’activité sont à établir. Des rencontres et autres forums d’échanges au sein des entreprises peuvent être ouverts. Cela peut aller jusqu’au suivi psychologique – et cela se fait – à travers une écoute active des salariés. Il s’agit, ici, de prévenir de possibles altérations issues de charges psychiques importantes que ces néo-travailleurs sont amenés à supporter. Petite précision peut-être, cette écoute doit être faite en s’assurant que des prises en charge authentiques et non factices soient faites mais aussi que les enseignements tirés de ce type de pratique puissent intégrer la boucle des améliorations à porter à l’organisation ultérieure du travail. Il faudrait de ce point de vue écouter ce que les salariés ont à nous dire par sur les conditions de télétravail et de mobilité nouvellement redéfinies. Pour en revenir à la panoplie décrite, celle-ci est large mais ne peut se suffire à elle-même.

Agir sur la sécurité sanitaire des salariés

Renforcer les mesures de précaution au sein même des Entreprises est l’autre impératif posé. Une phase complémentaire à la précédente, à n’en a pas douter. Il y a, en toute logique, des mesures dites barrières à pratiquer au quotidien et à (faire) respecter. Ceux sont des disciplines nouvelles qui sont aujourd’hui introduites dans un environnement culturel peu habitué aux contraintes de distanciation sociale. Mais assurer la sécurité des personnes, ne s’arrête pas là.  Renforcer et appuyer les politiques de dépistage est une autre piste. Certes, les tests sérologiques ou de dépistage de virus ne sont pas obligatoire.  D’ailleurs, les avis pour une telle mesure sont partagés. Pour les uns, cela n’apportent que sentiment de pression et de stress supplémentaire sur les collaborateurs. D’autres, se rangeant au même avis, disent que cela serait inefficace au plan sanitaire. En revanche, et comme pour certaines entreprises en France, les tests de dépistage peuvent être prévus et déployés de façon facultative par certaines entreprises en considération des zones de risques et de surexposition qui leur sont propres. N’oublions pas, enfin, les questions d’ordre logistique : permettre une gestion optimale des flux, assurer le nettoyage systématique des locaux et leur désinfection, mettre à disposition les équipements de protection nécessaires et définir des protocoles précis de prise en charge des personnes présentant de signes symptomatiques. Des chantiers particulièrement impliquants.

S’assurer de la durabilité puis de l’approfondissement de la prévention sanitaire

Tous les éléments évoqués précédemment doivent être actés. Au plus vite. Beaucoup d’entreprises marocaines ont pris les devants. D’autres suivront nécessairement. Elles y ajouteront probablement une logique de surveillance sanitaire.  L’application Wiqaytna développée par les ministères de la santé et de l’intérieur visant l’identification des contacts individuels et le tracking de l’évolution de l’épidémie devra trouver bon écho. Les entreprises, par leur potentiel de mobilisation des collaborateurs, devront jouer la carte de la confiance et adhérer à cette initiative, fortes cependant de garanties   au plan de la gestion postérieure des données collectées.

Au-delà de ces réponses techniques nées d’une situation de crise, il est entendu qu’un retour en arrière est peu probable. En réalité de nouvelles configurations de gestion sanitaires vont être posées en Entreprise de manière durable. La raison première est le risque évoquée d’une seconde vague épidémiologique ou d’autres risques similaires. La seconde raison est que les disciplines nouvellement installées pourront être approfondies en des formes différentes, certes moins sévères, mais tout aussi effectives et inscrites dans la durée.

L’après Covid 19 invitera, à n’en pas douter, les entreprises à une réflexion plus approfondie quant aux régulations sanitaires prochaines. Il conduira à un réexamen global des politiques sociales et de prévention en Entreprise.  Le ton n’est pas conditionnel.  Nous passerons de l’urgence à la nécessité.   Un vaste chantier en perspective qui générera  tout autant  une mutation des pratiques qu’une transformation des esprits.

 

 

Karim AMARA

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